Verkaufen ist nicht Glückssache!

Verkaufsräume ohne eine gezielte Beeinflussung des Raumambientes (Luftveredelung) können zu einer Lotterie werden. Impulskäufe durch Kunden werden ausschließlich aus den Gefühlen und Emotionen getätigt.

Die traditionelle Form der Markenkommunikation stößt mehr  und mehr an ihre Grenzen. Jeden tag wird das Marktangebot um eine Vielzahl neuer Produkte und Marken erweitert. Mit der stetig wachsenden Anzahl von Marken werden immer mehr kommunikative Maßnahmen für den zu bewerbenden Markt geschaltet.  Dadurch  entsteht  eine  Informationsüberflutung.

Der  Konsument wird förmlich mit Informationen überschüttet. Dies führt  zu  einer  nachlassenden  Effizienz  der  Werbung,  da  der  Konsument gar nicht mehr fähig ist, die vielen Informationen  aufzunehmen. Da die meisten Firmen sich jedoch immer noch nur an die klassischen Kommunikationsmittel halten, scheitern viele Konzepte auf dem Markt.

Einkaufscenter der moderne "Dorfplatz"

Erleben und das Gesehen werden gehören ebenso zu den Bedürfnissen der Menschen wie der tägliche Bedarf Güter einzukaufen. Moderne Einkaufscenter richten sich danach und wollen den Kunden als Menschen in seiner Gesamtheit der Bedürfnisse abholen. Air Creative als Konzeptberatung begleitet Sie von Anfang an bei der Herausforderung des "Emotionalisierens".

Fragen auch Sie bei uns nach, welche Möglichkeiten der Emotionalisierung es bei Ihnen geben kann - so wie MFI in Mönchengladbach. Gerne zeigen wir Ihnen neue Ideen auf und die zugehörigen Umsetzungsmöglichkeiten!

Ich mag Dich gut riechen!

Das ist ein uraltes Sprichwort! Und wie sieht es bei Ihnen aus? Mag Ihr Kunde Ihr Geschäft auch gerne riechen? Oder nehmen Sie Ihr Raumluftambiente als Gott gegeben hin?

Wir verhalten uns intuitiv

Nur 5 % (-15 %) unserer Handlungen sind bewusst.

Im Umkehrschluss bedeutet dies, dass bis zu 95 % unserer Wahrnehmungen im Unterbewusstsein verarbeitet werden. Die momentane Situation ist dabei ausschlaggebend, ob die Entscheidung bewusst oder unterbewusst vollzogen wird. Unsere Überlebensstrategie baut darauf auf. So wird eine „Bedrohung“, wie sie beispielsweise bei schlechter Atemluft auftritt, in der Prioritäten-Verarbeitung des Unterbewusstseins wichtiger eingeordnet, als „Freude“ über eine schöne bildliche Darstellung.

Allgemeine Annahme der Gefühlserregung

Nach wie vor steckt jedoch die Annahme in vielen Köpfen, dass wir durch die bewusste Wahrnehmung auf besondere Art und Weise reagieren. Dies bildet bis anhin die Grundlage in der Lehre, dem Versuch die Sinne in Ihrer Wichtigkeit zu definieren und zu bewerten. Jede Sinneswahrnehmung wird in unserem Gehirn aber als Gesamtheit aller Eindrücke verarbeitet. Sehen, hören, riechen, fühlen und schmecken, es ist die Kombination aller Sinneseindrücke, die von uns beurteilt wird. Dies geschieht auch, wenn wir es nicht bewusst empfinden. Vielfach wird das nicht bedacht.

Brötchenduft

Der aufgeklärte Kunde weiß heute sehr viel über sein Kaufverhalten. So ist den meisten Menschen schon heute bewusst, das sie mit Hunger mehr Lebensmittel einkaufen.

Die Botenstoffe im Bereich der Lebensmittel müssen demzufolge seine Hungergefühle und sein Durstgefühl beeinflussen.

Dazu reicht der sogenannte "Brötchenduft" nicht aus! Dieser wirkt nur kurzfristig und löst nach sehr kurzer Zeit sogar ein Völlegefühl aus.

Die Stimulation auf die Magenaktivität muss langanhaltend ausgelegt sein, denn der Kunde hält sich meistens länger als 30 Sekunden im Geschäft auf.

Botenstoffe die aus den Gewürzen gewonnen werden sind dazu die besten Helfer.

Die Botenstoffmischungen von Air Creative sind so ausgewogen, dass sich der Kunde wohlfühlt und gleichzeitig den Hunger und Durst nicht vergisst.

Verkaufsraum und Umkleidekabine

Immer neue Flagship-Stores, ausgefallene Events und besondere Schaufenster bilden das Grundgerüst der Verkaufsaktivitäten der Modebranche vor Ort. Die Hoffnung das dies der Kunde kotiert und sich dadurch besonderes angezogen fühlt, sind die Hauptargumente.

Wie sieht dies jedoch der Kunde als Mensch?

Sind die Umkleidekabinen nicht die eigentlichen Verkaufsräume?

Die Erfahrung zeigt, dass der POS "Umkleide" der Textilbrache ein Mauerblümchendasein fristet. Gerade dieser Bereich ist die grösste "Problemzone" und es wäre so einfach, eine besondere "Wertezone" daraus zu machen. Fragen Sie bei uns nach guten Ideen, kostengünstige Lösungen zu finden.
Hier ein Beispiel: Multistreamer als Spiegel für die Umkleide

Untersuchung der Gewichtung beim Kunden

Eine gross angelegte Untersuchung über die Gewichtung beim Kunden im Fashion-Bereich ergab: Der Kunde sieht die Verkaufsräume in der Wichtigkeit anders als der Ladenbetreiber!

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